Tài khoản
Truy cập trang Đăng ký và điền đầy đủ thông tin gồm số điện thoại hoặc email, tên đăng nhập và mật khẩu. Sau khi xác minh OTP, tài khoản Rivip của bạn được kích hoạt ngay lập tức – toàn bộ quá trình chỉ mất khoảng 2 phút. Không cần gửi giấy tờ hay chờ xét duyệt thủ công.
Tại trang Đăng nhập, nhấn vào liên kết "Quên mật khẩu?". Nhập số điện thoại hoặc email đã đăng ký để nhận mã OTP. Sau khi xác minh mã, bạn có thể đặt mật khẩu mới và truy cập tài khoản ngay. Nếu không nhận được OTP sau 2 phút, liên hệ hỗ trợ 24/7 qua live chat.
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất trên Rivip. Việc tạo nhiều tài khoản để lách điều kiện khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống là vi phạm nghiêm trọng Điều khoản sử dụng của Rivip và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn cùng tịch thu toàn bộ số dư.
Bạn có thể cập nhật một số thông tin như số điện thoại, email và mật khẩu trong phần cài đặt tài khoản. Tuy nhiên, tên thật và ngày sinh không thể chỉnh sửa sau khi đã xác minh danh tính (KYC). Nếu có sai sót trong thông tin KYC, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ Rivip để được xử lý thủ công.
Hiện tại Rivip chưa hỗ trợ đăng nhập qua mạng xã hội. Bạn đăng nhập bằng tên đăng nhập, số điện thoại hoặc email cùng mật khẩu đã tạo lúc đăng ký. Tính năng đăng nhập nhanh qua Google và Facebook đang trong quá trình phát triển và sẽ được ra mắt trong thời gian tới.
Nạp & Rút tiền
Rivip hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking (chuyển khoản ngân hàng nội địa) và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch nạp tiền được xử lý tức thì, tiền vào tài khoản trong vòng 1–3 phút.
Mức nạp tối thiểu tại Rivip là 50.000 ₫ cho mỗi giao dịch. Hạn mức tối đa phụ thuộc vào phương thức thanh toán và cấp độ tài khoản của bạn. Thành viên VIP được hưởng hạn mức nạp cao hơn đáng kể. Nếu cần tăng hạn mức, liên hệ hỗ trợ Rivip để được điều chỉnh.
Phần lớn lệnh rút tiền tại Rivip được xử lý trong vòng 5–15 phút đối với MoMo, ZaloPay và ViettelPay. Rút qua Internet Banking có thể mất 15–30 phút tùy ngân hàng. Lệnh rút tiền gửi trước 22:00 hàng ngày thường hoàn tất trong ngày. Nếu quá 1 tiếng chưa nhận được, hãy liên hệ live chat ngay.
Rivip không thu phí rút tiền từ phía nền tảng. Một số ngân hàng hoặc ví điện tử có thể áp dụng phí chuyển khoản theo chính sách riêng của họ, nhưng đây là khoản phí từ bên thứ ba, Rivip không kiểm soát và không thu thêm bất kỳ khoản nào.
Có một số nguyên nhân phổ biến: tài khoản chưa hoàn thành xác minh danh tính (KYC), số dư không đủ sau khi trừ phí, chưa đáp ứng điều kiện vòng cược của khuyến mãi, hoặc thông tin ngân hàng nhập không khớp. Kiểm tra lại các điều kiện này trong phần "Rút tiền" và liên hệ hỗ trợ nếu vẫn gặp vấn đề.
Khuyến mãi
Thành viên mới đăng ký và nạp tiền lần đầu tại Rivip nhận ngay thưởng 100% giá trị nạp. Ví dụ: nạp 500.000 ₫, bạn nhận thêm 500.000 ₫ tiền thưởng để chơi. Số tiền thưởng có điều kiện vòng cược trước khi rút – xem chi tiết tại trang Khuyến mãi.
Điều kiện vòng cược là số lần bạn cần đặt cược tổng cộng bằng số tiền thưởng trước khi được rút. Ví dụ: nhận thưởng 100.000 ₫ với vòng cược x20, bạn cần cược tổng 2.000.000 ₫ (không cần thắng liên tục, chỉ cần tổng giá trị cược đạt mức yêu cầu). Rivip hiển thị tiến độ vòng cược ngay trong bảng điều khiển tài khoản.
Mỗi thứ Hai hàng tuần, Rivip tự động tính toán và trả lại một phần tiền thua cược của bạn trong tuần trước. Tỷ lệ hoàn tiền dao động từ 5% đến 15% tùy cấp độ thành viên. Tiền hoàn được cộng thẳng vào số dư chính, không cần yêu cầu thủ công, không có vòng cược bổ sung.
Thông thường, Rivip chỉ cho phép kích hoạt một khuyến mãi tại một thời điểm. Bạn cần hoàn thành hoặc từ chối ưu đãi hiện tại trước khi đăng ký ưu đãi mới. Tuy nhiên, một số chương trình hoàn tiền tự động và thưởng sự kiện đặc biệt có thể áp dụng song song – xem điều kiện cụ thể tại từng chương trình.
Trò chơi
Rivip cung cấp danh mục trò chơi đa dạng gồm: Casino trực tuyến live (Baccarat, Blackjack, Roulette với dealer thật), Game bài đổi thưởng (Tiến lên, Phỏm, Mậu Binh), Tài xỉu, Cá cược thể thao (bóng đá, bóng rổ, tennis), Thể thao điện tử (LMHT, CS2, Dota 2) và nhiều thể loại khác. Tất cả đều có mặt trong một tài khoản duy nhất.
Một số thể loại game tại Rivip cho phép chơi thử ở chế độ demo mà không cần nạp tiền. Tuy nhiên, casino live với dealer thật và cá cược thể thao yêu cầu tài khoản có số dư thực. Chơi thử giúp bạn làm quen luật và chiến thuật trước khi tham gia với tiền thật.
Tất cả game tại Rivip sử dụng hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập để đảm bảo kết quả ngẫu nhiên, công bằng. Casino live phát sóng trực tiếp từ phòng chơi thật, bạn có thể theo dõi toàn bộ diễn biến theo thời gian thực. Lịch sử kết quả cũng được lưu trữ và hiển thị minh bạch trong tài khoản.
Có. Rivip được xây dựng với trọng tâm phục vụ người chơi Việt Nam, vì vậy nền tảng có đầy đủ game bài truyền thống Việt như Tiến lên miền Nam, Phỏm, Sâm lốc, cùng các sảnh cá cược thể thao tập trung vào V.League và các giải bóng đá trong nước. Giao diện, hỗ trợ khách hàng và thanh toán đều bằng tiếng Việt và VND.
Bảo mật
Rivip áp dụng mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền đi. Thông tin cá nhân được lưu trữ trên máy chủ bảo mật, chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập và chỉ khi cần thiết để xử lý yêu cầu hỗ trợ. Rivip không bao giờ bán hoặc chia sẻ dữ liệu của bạn với bên thứ ba cho mục đích quảng cáo.
Khi bật 2FA trong cài đặt tài khoản, mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới bạn sẽ nhận thêm mã OTP 6 chữ số qua SMS. Mã này hết hạn sau 60 giây và chỉ dùng được một lần. Ngay cả khi ai đó biết mật khẩu của bạn, họ vẫn không thể đăng nhập nếu không có điện thoại của bạn. Chúng tôi khuyến khích tất cả thành viên Rivip kích hoạt 2FA.
Hành động ngay: (1) Đổi mật khẩu ngay lập tức tại trang cài đặt tài khoản. (2) Kiểm tra lịch sử đăng nhập để xác định thiết bị lạ. (3) Liên hệ hỗ trợ Rivip qua live chat để yêu cầu tạm khóa tài khoản và điều tra. (4) Đổi mật khẩu email và ví điện tử liên kết nếu cần. Đội bảo mật Rivip xử lý các trường hợp này ưu tiên 24/7.
Có. Xác minh KYC là bước bắt buộc để rút tiền lần đầu hoặc khi tài khoản vượt ngưỡng giao dịch nhất định. Bạn cần cung cấp ảnh CCCD/CMND và ảnh selfie để xác thực. Quá trình này giúp bảo vệ tài khoản của bạn và tuân thủ các quy định chống rửa tiền. Rivip xử lý hồ sơ KYC trong vòng 24 giờ làm việc.
Không tìm thấy câu hỏi phù hợp. Thử từ khóa khác hoặc liên hệ hỗ trợ Rivip 24/7.
Cần hỗ trợ thêm?
Không tìm thấy câu trả lời? Đội ngũ Rivip sẵn sàng hỗ trợ bạn bằng tiếng Việt 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần.
Live Chat
Phản hồi trong 2 phút
Email
support@rivip.app
